Компанія Ford Motor Company ініціювала масштабну сервісну кампанію, яка торкнулася 255 404 автомобілів моделі Focus. Як повідомляє Національне управління безпеки дорожнього руху США (NHTSA), причиною відкликання стала критична несправність клапана продувки адсорбера паливної системи, яка у певних умовах може призвести до раптової зупинки двигуна прямо під час руху. Цей дефект є особливо небезпечним, оскільки збій може статися без попередження, що ставить під загрозу безпеку водія та пасажирів на швидкісних магістралях або при виконанні складних маневрів.

Під сервісну кампанію підпадають автомобілі Ford Focus, що випускалися у 2012–2018 модельних роках, причому ключовою особливістю даного відкликання є той факт, що воно стосується транспортних засобів, які вже проходили попередній ремонт або сервісне обслуговування, проте роботи були виконані неналежним чином або із застосуванням компонентів, що не дозволили повністю усунути проблему. Помилка у роботі системи вентиляції паливного бака може спричинити утворення надмірного вакууму, що призводить до деформації паливної системи та критичного збою у роботі двигуна. Для виправлення ситуації авторизовані дилери Ford зобов’язані безкоштовно перепрограмувати модуль керування силовим агрегатом (PCM), що дозволить системі краще контролювати роботу клапана продувки.

Технічні нюанси та стратегічні виклики для бренду

Інженери закликають власників бути максимально уважними до поведінки автомобіля та звертати увагу на два специфічні симптоми, які вказують на назрівання проблеми. Першим сигналом є загоряння індикатора Check Engine на панелі приладів, а другим — некоректні показники рівня палива, які можуть різко змінюватися навіть без дозаправки. Своєчасне звернення до сервісного центру може попередити виникнення аварійної ситуації, оскільки програмне оновлення дозволить блоку керування краще діагностувати стан клапана до того, як це вплине на стабільність роботи силового агрегату.

Варто зазначити, що Ford останніми роками перебуває під пильною увагою регуляторів через високу частоту відкликних кампаній. Лише за першу половину 2025 року автовиробник оголосив 88 окремих сервісних акцій. Раніше компанія стикалася з аналогічними проблемами, зокрема відкликанням 254 тисяч кросоверів Lincoln і Ford Explorer через програмні збої в камерах заднього огляду, а також масштабною кампанією для 1,4 мільйона пікапів Ford F-150, де виявили проблему з несподіваним перемиканням передач. Керівництво компанії, зокрема операційний директор Кумар Галхотра, пояснює таку кількість відкликань зміною стратегії внутрішнього контролю якості: компанія прагне агресивно виявляти та усувати навіть найменші ризики, пов’язані з програмним забезпеченням та апаратною частиною, ще до того, як вони призведуть до серйозних інцидентів на дорогах. Для власників автомобілів Ford Focus це означає необхідність перевірити свій VIN-код на офіційному порталі виробника, щоб переконатися, що їхня машина не потребує візиту до сервісу для отримання критично важливого оновлення ПЗ.